बँका आणि रिकव्हरी एजंट ग्राहकांना संध्याकाळी ७ ते सकाळी ८ या वेळेत कॉल करू शकणार नाहीत, RBI
RBI मसुद्यात असे नमूद केले आहे की REs ला DSA/DMA/रिकव्हरी एजंटना योग्यरित्या प्रशिक्षण द्यावे लागेल. त्यामुळे ते संवेदनशीलतेने आपली जबाबदारी पार पाडू शकतील. यामध्ये सेवांसाठी ग्राहकांशी संपर्क साधणे, कॉलच्या वेळा, ग्राहकांना त्यांच्या गोपनीयतेबद्दल आणि उत्पादनाच्या अटी व शर्तींबद्दल योग्य माहिती प्रदान करणे समाविष्ट आहे.
कर्ज वसुलीसाठी रिकव्हरी एजंटांवर कडक कारवाई करण्यात येणार आहे. RBI ने एक प्रस्ताव आणला आहे, ज्यानुसार रिकव्हरी एजंट बँक आणि NBFC ग्राहकांना संध्याकाळी 7 ते सकाळी 8 दरम्यान कॉल करू शकणार नाहीत. RBI मसुद्यात असेही म्हटले आहे की बँका आणि NBFC सारख्या नियमन केलेल्या संस्थांना कोर व्यवस्थापन कार्ये आउटसोर्स करणे उचित नाही. यामध्ये केवायसी प्रक्रिया, कर्ज मंजूरी यासारख्या कामांचाही समावेश आहे . अहवालानुसार, REs ला हे सुनिश्चित करावे लागेल की आउटसोर्सिंग उपायांचा क्लायंटवरील त्यांच्या जबाबदाऱ्यांवर विपरित परिणाम होणार नाही. त्यात असे नमूद केले आहे की REs ला डायरेक्ट सेल्स एजंट/डायरेक्ट मार्केटिंग एजंट/रिकव्हरी एजंटसाठी आचारसंहिता लागू करावी लागेल. यासाठी मंडळाची मान्यता घ्यावी लागेल.
मधुमेह : ही पाने फक्त ५ सेकंद जिभेवर ठेवा, रक्तातील साखर लगेच नियंत्रणात येईल
RBI मसुद्यात असे नमूद केले आहे की REs ला DSA/DMA/रिकव्हरी एजंटना योग्यरित्या प्रशिक्षण द्यावे लागेल. त्यामुळे ते संवेदनशीलतेने आपली जबाबदारी पार पाडू शकतील. यामध्ये सेवांसाठी ग्राहकांशी संपर्क साधणे, कॉलच्या वेळा, ग्राहकांना ग्राहकांच्या गोपनीयतेबद्दल आणि उत्पादनाच्या अटी व शर्तींची योग्य माहिती देणे समाविष्ट आहे. REs आणि त्यांच्या रिकव्हरी एजंटना ग्राहकांना कोणत्याही प्रकारे त्रास देण्याची परवानगी दिली जाणार नाही. कर्जवसुलीसाठी ते कोणत्याही ग्राहकाशी गैरवर्तन करू शकणार नाहीत.
आवळा विविधता: आवळ्याच्या या जाती देतील बंपर उत्पादन, जाणून घ्या त्याची खासियत
सध्या, बँका आणि NBFC चे रिकव्हरी एजंट कर्जाची थकबाकी वसूल करण्यासाठी अनेक प्रकारे ग्राहकांवर दबाव आणतात. ते फोन आणि सोशल मीडियाच्या माध्यमातून ग्राहकांना चुकीचे संदेश पाठवतात. फोन करून धमकी दिली. कर्ज घेणार्‍या व्यक्तीला आणि जामीनदाराला ते सतत फोन करत असतात. अनेक वेळा ते ग्राहकांसमोर त्यांची खरी ओळखही उघड करत नाहीत. या मसुद्याचे नियमात रुपांतर झाल्यास वसुली एजंटांच्या अतिरेकापासून ग्राहकांची सुटका होईल. रिकव्हरी एजंट देखील ग्राहकाला संध्याकाळी ७ ते दुसऱ्या दिवशी सकाळी ८ पर्यंत कॉल करू शकणार नाहीत.
कर्ज वसुलीचे नियम: वसुली एजंट बँक कर्जदारांना त्रास देऊ शकणार नाहीत, आरबीआयच्या नवीन नियमांमुळे शेतकऱ्यांना मोठा दिलासा
मध्यवर्ती बँकेकडे नेहमी NBFC आणि बँकांच्या वसुली एजंटच्या अतिरेकाच्या तक्रारी येतात. या प्रकरणी आरबीआयने बँकांना अनेकदा सूचना दिल्या आहेत. परंतु, त्याचा विशेष परिणाम दिसून आलेला नाही. विशेषतः, NBFC चे रिकव्हरी एजंट ग्राहकांशी गैरवर्तन करत असल्याच्या तक्रारी मीडियामध्ये वारंवार येत असतात. काही प्रकरणांमध्ये अशा एजंटांना कंटाळून ग्राहकांनी आत्महत्या केल्याचीही प्रकरणे समोर आली आहेत.
कॅन्सर झाला, किडनी काढली… आजारपणातही या व्यक्तीने हार मानली नाही, पुण्यात पिकवला केशर
कांद्याचे भाव: राज्यात कांद्याच्या घाऊक भाव ६० रुपये किलो, जाणून घ्या प्रमुख बाजारपेठेतील भाव
हवामान बदल ही भारतीय शेतीसाठी एक गंभीर समस्या आहे, वाचा त्याला सामोरे जाताना कोणती आव्हाने आहेत.
पंतप्रधान जन धन योजना महिलांना आर्थिक बळ देत आहे, तुम्ही देखील 2.30 लाख रुपयांचा लाभ घेऊ शकता
युरिया सबसिडी स्कीम: युरियाच्या एका बॅगवर शेतकऱ्याला किती सबसिडी मिळते?
खरीप हंगामात तांदळाचे उत्पादन ३.७९% कमी, तूर डाळ वाढेल
पूर्व मान्सून: ईशान्य मान्सून वेगाने पुढे जात आहे, राज्यात पाच नोव्हेंबरपासून पावसाचा जोर वाढणार
मधुमेह : नाश्त्यात या गोष्टींचा समावेश करा, रक्तातील साखर दिवसभर नियंत्रणात राहील.
मशरूमच्या जाती: मशरूमच्या या शीर्ष 5 जाती बंपर उत्पादन देतील, शेतीबद्दल सर्वकाही जाणून घ्या
गुलाबी मशरूम: कमी वेळात आणि कमी खर्चात गुलाबी मशरूममधून अधिक कमवा, जाणून घ्या काय आहे त्याची खासियत
हे गवत पिकांनाच नाही तर माणसांनाही नुकसान करते, शेतात उगवल्यास या गोष्टी करा
किसान क्रेडिट कार्डवरून पैसे कसे काढायचे
बँक नोकऱ्या 2023: तुम्ही बँकेत नोकरी शोधत असाल तर या भरतीसाठी अर्ज करा, अशा प्रकारे निवड केली जाईल.
